Er du skarp i kundeservice og logistik, og motiveres du af opgaver i krydsfeltet mellem salg, indkøb og after sales support? Trives du samtidig i kontakten til både kunder og logistik partner? Så er det måske dig vi leder efter.

På vegne af vores kunde KWS Scandinavia søger vi en Customer Service and Logistics Supporter til teamet i Vejle. KWS sætter en ære i at sikre gode produkter og ikke mindst sublim service for deres kunder; danske landmænd.

Som en vigtig del af dette skal der ydes smilende kundeservice, ordrer skal håndteres og følges til dørs mens levering af frø sker rettidigt.

Smiler du i telefonen mens du jonglerer i SAP?

Hos KWS Scandinavia får du en plads i et sammentømret team, hvis arbejdskultur er præget af nærvær, tilgængelighed og proaktivitet. Du træder ind i en uformel arbejdskultur, der rummer en god portion dedikation og humor.

I rollen som Customer Service and Logistics Supporter er du med hele vejen fra salg til leverance og opfølgning i et samarbejde med dine kollegaer fra salg, og produktion. Du vil samtidig varetage kontakten til virksomhedens logistikpartner samt forhandlere og udføre blandt andet følgende opgaver:

• Yde smilende kundesupport og service via mail og telefon
• Oprette og løse kundecases i Salesforce Service Console
• Arbejde i SAP (S4 HANA) med ordrebehandling og logistik
• Assistere på indkøb af frø til lager
• After sales support

Du får dermed en vigtig rolle i forhold til at sikre et effektivt kunde- og produktflow gennem hele processen.

Hvad skal du kunne?

Du kommer formentligt med relevant erfaring fra en lignende stilling indenfor kundesupport og/eller logistik. Det forventes, at du er bekendt med SAP-systemer, gerne SAP S4 Hana, og har den rette motivation til at deltage i udviklingen og optimering af nye processer i en forholdsvis nyoprettet afdeling. Vi forestiller os også, at du har en god forståelse for værdikæden i en virksomhed, og at du er komfortabel med at kommunikere på engelsk og dansk på skrift og i tale.

Som person udstråler du god energi og integritet, og du er løsningsorienteret i din arbejdsgang. Hvis du skulle fremhæve yderligere karakteristika, nævner du dit servicegen samt din evne til at planlægge, koordinere og eksekvere. Vi værdsætter desuden en proaktiv tankegang hvor man har kvalitet for øje i ens leverancer.

Om KWS Scandinavia

KWS Scandinavia A/S er et datterselskab i KWS SAAT SE & Co. KGaA koncernen, som er en af verdens førende planteforædlingsvirksomheder. KWS er en virksomhed med tradition for familieejerskab og har fungeret uafhængigt i mere end 165 år. Virksomheden fokuserer på planteforædling, produktion og salg af frø til majs, sukkerroer, korn, grøntsager, raps og solsikke. KWS bruger avancerede planteforædlingsmetoder til løbende at forbedre landmændenes udbytte og planternes modstandsdygtighed over for sygdomme, skadedyr og abiotisk stress.

Har vi fanget din interesse?

Du søger jobbet via HR Company, da vi varetager rekrutteringen af den nye medarbejder til KWS. Når du trykker ’ansøg’, guides du derfor videre til vores rekrutteringssystem.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Senior Recruitment Consultant:

Winnie Sønderkær Rechnagel, e-mail Winnie@hrcompany.dk / tlf. +45 4412 8209.

Din henvendelse behandles fortroligt, og vi evaluerer løbende ansøgningerne. Når rette kandidat er fundet, lukkes stillingen ned.